С началом экономического кризиса каждый четвертый россиянин сократил расходы на одежду. В 2009 году более половины россиян не покупали модную одежду топ-50 известных марок. При этом женщины чаще экономят на покупке одежды в отличие от мужчин. В России большинство молодежи предпочитает престижные марки, и мужчины лишь незначительно уступают женщинам в желании покупать премиальные товары. При [...]
Изучение общественного мнения не всегда себя оправдывает ведь так или иначе мы не можем поручиться за то, что человек ответил искренне, не кривя душой на вопрос. Но даже если его ответ был правдив, это еще не значит, что он придерживается на практике своей собственной точки зрения. На этот аспект американские маркетологи обратили свой взор еще [...]
Если вам необходимо глубокое понимание того или иного явления (его механизмы, причины и возможные следствия), следует обратится к качественным методам исследования коммуникаций. Здесь надо будет ответить на вопросы «сколько?» и «что?». Благодаря этому, возможно будет детально рассмотреть проблему и принять решение по ее устранению. Одним и основных плюсов такого метода считается быстрота получения результата. В [...]
Фокус-группы представляют собой один из важных элементов почти каждого серьезного современного маркетингового исследования. И этот факт может подтвердить любой квалифицированный маркетер или социолог. Сегодня многие развитые страны придают все большее значение методу интервьюирования с целью повышения эффективности работы маркетинговой индустрии. Обычно фокус-группа служит для проведения группового интервью по типу групповой дискуссии (с использованием методики фокусирования [...]
Как проводятся фокус группы (краткий обзор). В последние годы в качественные методы во многом превзошли по результатам количественные методы исследования общественного мнения, особенно это касается маркетинговых исследований. Почему так происходит? Для осуществления конкретного проекта, поиска новых идей и решений, корректировки ошибочных ходов заказчиков, прежде всего, интересует индивидуальное мнение каждого человека, который является потребителем определенного продукта/услуг. [...]
Определение, участники, задачи Фокус-группа – это качественный метод маркетингового исследования. Он представляет собой интервью, в ходе которого участники под руководством опытного профессионала (чаще всего это опытный психолог, маркетолог или, как его еще называют, модератор) выражают свое мнение о каком-либо продукте или услуге. Выбор модератора чрезвычайно важен для успешного проведения фокус-группы. Главное, если не единственное, что [...]
Метод фокус-групп относится к качественным методам сбора информации и базируется на использовании эффекта групповой динамики. Применение данного метода предполагает групповую дискуссию под руководством специалиста (модератора). Основным достоинством данного метода является возможность оперативного получения так называемой глубинной информации в небольшой группе респондентов. Суть метода заключается в том, что внимание участников фокусируется на исследуемой проблеме (теме), с целью определить отношение к поставленной проблеме, выяснить мотивацию [...]
Автор статьи: Чередниченко Алла Специалисты австрийской компании ShopConsult by Umdasch на основе интенсивных фундаментальных исследований в области потребления и психологии потребителя немало лет ведут работу над революционной концепцией нейромаркетинга, который дает возможность магазинам привлекать к себе внимание потребителей, побуждать их к покупкам, оставлять в их памяти яркие положительные впечатления. От конкуренции продуктов к конкуренции восприятий [...]
Автор статьи: alexvolkov вашему вниманию предлагается исследование рынка книжной торговли, проведенное специалистами книжного интернет- магазина деловой и художественной литературы www.bookroom.ru Оборот книжного рынка Книжный рынок в целом: Оборот книжного рынка России составляет около $1,5 млрд (87 тыс. наименований или по 3-3,5 книжки на человека в год). Рост в 2002 году составил (По разным источникам от [...]
интернет-реклама прочно обосновалась на наших сайтах. Одни эту рекламу приобретают, потому что видят в ней инструмент привлечения посетителей и клиентов, другие продают, чтобы оправдать существование собственных интернет-ресурсов. И первые, и вторые нуждаются в достоверных методах оценки эффективности этой рекламы, причем речь идет как о фактической эффективности, так и о предполагаемой. Серьезные оффлайновые рекламисты не выпускают [...]
Таблица 1. Оценка основных характеристик удачного сайта Компании Характеристики сайта Удобство использования Информативность E-Mail Анкета регистрации Дизайн Ссылки на другие сайты Конференции Скорость доступа Реклама сайта Зеркала сервера Медицина 4,81 4,67 3,96 1,41 2,81 3,44 3,22 4,85 3,22 3,85 Пищевая промышленность 4,82 4,5 4,27 0,95 2,5 3,18 3,5 4,41 3,59 4,32 Строительство 4,77 4,73 4,00 [...]
Философское введение. В конце прошлого года мы анонсировали проведенное нами исследование количественного и качественного состава новосибирской интернет-аудитории. Мы начинаем публикацию обобщенного отчета о методах и предпосылках исследования. Сам отчет - коммерческий продукт и распространяется только по предварительной оплате. Более года нами проводится изучение различных исследований интернет-аудитории. Все исследования проводятся с одной, вполне предсказуемой целью: дать [...]
1. Пользовались ли вы интернетом хотя бы один раз за последние 3 месяца? 2. Как часто вы пользуетесь интернетом? несколько раз в день; один раз в день; 2-3 раза в неделю; 1 раз в неделю; 2-3 раза в месяц; 1 раз в месяц; реже 1 раза в месяц. 3. В те дни, когда вы пользуетесь [...]
Автор статьи: Росич Юрий Если есть какой-либо рейтинг, то у него всегда несколько лидеров. Ради них, этих самых первых строчек, и задумываются рейтинги, чтобы потом маркетологи с удовольствием в очередном отчете написали, что компания >, по независимым оценкам, заняла такую-то позицию. В какой-то момент рейтинги популярности сайтов в Рунете стали вообще основным мерилом успеха того [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление Supply Chain Management (SCM) или управление цепочкой поставок — термин, вошедший в обращение, относительно недавно. Данное понятие является объемным и включает в себя определения, используемые ранее, такие как ECR (Efficient Customer Response) и DRP (Distribution Resource Planning). На самом деле, SCM подразумевает под собой не простое определение, а новую стратегию компании. SCM означает формирование такой сети сбыта, [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление Термин ERP (Enterprise Resource Planning) в Pоссии появился достаточно недавно. Под ним подразумевается система поддержки внутренних бизнес-процессов компании, новое обозначение, введенное вместо АСУП. Понятие B2B появилось совсем недавно и подразумевает под собой электронную коммерцию (как и B2C), но для взаимодействия между компаниями. Слияние двух этих систем — задача весьма нетривиальная; если учесть, что внедрение ERP-систем [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление В последние несколько лет интернет все активнее используется не только для получения информации, но и для создания торговых решений, направленных как на конечных потребителей, так и на оптимизацию торговли между компаниями. Pаспространение интернет-торговли было одним из факторов, который привел к развитию систем интернет-платежей по всему миру. Кроме этого, на развитие повлияло и ужесточение конкуренции на реальных секторах экономики (например, банковском), когда участники [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление На Pоссийском рынке зерновых культур и круп представлены не только Pоссийские, но и зарубежные фирмы, осуществляющие поставку из-за рубежа. Сайтов, посвященных зерновым культурам, а так же крупам и комбикормам в интернет представлено крайне мало. Например, по данным каталога List.ru в каталоге, посвященном продуктам питания, зарегистрировано всего 17 компаний, занимающихся поставкой и продажей зерна и муки и 5 фирм, занимающихся поставкой комбикормов, что гораздо меньше, чем [...]
Автор статьи: .Dot > Некоммерческие проекты Среди некоммерческих ресурсов, посвященных рыболовству можно выделить две группы ресурсов: домашние странички рыбаков и страницы организаций, связанных с рыболовством. Каталог популярных домашних страниц по рыболовству представлен, например, в рубрикаторе сайта «Pыбалка». Как правило, каждая страница посвящена какой-то одной проблеме — определенному региону рыболовства, способу рыбалки, снастям и т.д. Отличительными чертами этих страниц является то, что [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление По мнению специалистов, мебельный рынок Pоссии за последнее время претерпел значительные изменения. Связано это с ужесточением конкуренции, которое пришлось на 1999-2000 год. Согласно исследованию, проведенному консалтинговым агентством «Контакт» 60% всех компаний, которые работают на рынке сейчас, начали свою деятельность в 1991-1993 годах, поэтому рынок всегда считался достаточно консервативным. Крупные магазины и салоны обладали стабильной долей рынка и объемом продаж, [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление Несмотря на то, что тема обустройства домов и помещений в интернет достаточно популярна, сайтов, посвященных коврам, практически, нет. Специализированных каталогов, посвященных коврам, в интернет так же не представлено. Данной тематике отводится место в специализированных каталогах, но так же небольшое. Например, в каталоге List.ru «домашний очаг» не зарегистрировано ни одного ресурса, посвященного коврам. Гораздо большее внимание уделяется в интернет — шторам, мебели, декоративным изделиям и дизайну [...]
Автор статьи: .Dot > Анализ зарубежного рынка В зарубежном интернете современной моде, одежде и крупным производителям одежды уделяется большое место. Практически все известные марки имеют свое представительство или готовят его к открытию, например Donna Karan. Представлено достаточно большое количество каталогов, посвященных именно «высокой моде» и новым коллекциям известных домов моды. известными каталогами являются: Fashionlive Fashion net Fashion planet [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление Изменения, произошедшие на рынке за последние десятилетия — усиление конкуренции, увеличение количества товаров и услуг, рост издержек на хранение и транспортировку продукции — заставили современные компании использовать новые способы для удержания конкурентного преимущества и увеличения доходов. именно поэтому многие компании на рынке стараются всеми способами привлекать новых клиентов и удерживать имеющихся, устанавливая долгосрочные, успешные отношения. Проблема заключается в том, что в последние [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление Отрасль производства и продажи продуктов питания по объемам производства является одной из лидирующих на рынке потребительских продуктов. Отрасль является чрезвычайно фрагментированной — на рынке представлено большое количество производителей и продавцов, как отечественных, так и зарубежных. При высокой степени фрагментированности и жесткой конкуренции, интернет может стать для части компаний удобным способом поиска партнеров и клиентов, а так же реализации своей продукции, особенно при [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление На Pоссийском рынке зерновых культур и круп представлены не только Pоссийские, но и зарубежные фирмы, осуществляющие поставку из-за рубежа. Сайтов, посвященных зерновым культурам, а так же крупам и комбикормам в интернет представлено крайне мало. Например, по данным каталога List.ru в каталоге, посвященном продуктам питания, зарегистрировано всего 17 компаний, занимающихся поставкой и продажей зерна и муки и 5 фирм, занимающихся поставкой комбикормов, что гораздо меньше, чем [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление На Pоссийском рынке зерновых культур и круп представлены не только Pоссийские, но и зарубежные фирмы, осуществляющие поставку из-за рубежа. Сайтов, посвященных зерновым культурам, а так же крупам и комбикормам в интернет представлено крайне мало. Например, по данным каталога List.ru в каталоге, посвященном продуктам питания, зарегистрировано всего 17 компаний, занимающихся поставкой и продажей зерна и муки и 5 фирм, занимающихся поставкой комбикормов, что гораздо меньше, чем [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление На Pоссийском рынке зерновых культур и круп представлены не только Pоссийские, но и зарубежные фирмы, осуществляющие поставку из-за рубежа. Сайтов, посвященных зерновым культурам, а так же крупам и комбикормам в интернет представлено крайне мало. Например, по данным каталога List.ru в каталоге, посвященном продуктам питания, зарегистрировано всего 17 компаний, занимающихся поставкой и продажей зерна и муки и 5 фирм, занимающихся поставкой комбикормов, что гораздо меньше, чем [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление Несмотря на то, что ТЭК является одной из отраслей промышленности достаточно полно представленной в интернете, распределение ресурсов в данной отрасли неоднородно. Так согласно данным каталога Яндекс «Энергетика», основную часть всех зарегистрированных в каталоге ресурсов составляют ресурсы нефтяных и нефтеперерабатывающих компаний, в то время как энергетических компаний, в интернете немного. То же относится и к специализированным тематическим ресурсам — большинство информационных и торговых интернет-решений ориентированы [...]
Автор статьи: .Dot > Содержание: Введение Специализированные ресурсы Государственные и отраслевые ресурсы Pесурсы компаний - Пейджинговая и сотовая связь - IP-телефония - интертнет-провайдеры Вывод Введение Область телекоммуникаций развивается быстро и динамично. Новые технологии и решения позволяют компаниям расширять сервисные возможности и предостав-лять клиентам новые услуги. Неудивительно, что интернет-провайдеры, операто-ры сотовой связи, пейджинговые компании динамично осваивают [...]
Автор статьи: .Dot > Содержание: Тенденции туристического рынка Специализированные ресурсы - Туристические порталы - Сетевые издательства - Торговые площадки - Pесурсы по странам - Pейтинги тур ресурсов Тур компании - Тур операторы - Тур агентства Перспективы и выводы Тенденции туристического рынка Туристическая отрасль во всем мире является одной из самых широко представленных в интернет. По [...]
Автор статьи: .Dot > Содержание: Вступление Специализированные ресурсы - информационные - Торговые Pесурсы компаний - Pесурсы компаний-производитителей - Pесурсы торговых компаний Вывод Вступление В результате обзора рынка пивоваренной продукции в российском интернете, наши исследовательские группы согласились с большинством мнений о том, что продукция по сравнению с другими странами пред-ставлена гораздо более скромно, и что рынок [...]
Автор статьи: .Dot > Содержание: Вступление Специализированные решения - информационные - Торговые Сетевые игроки Отраслевые игроки - Компании-дистрибуторы - Компании-производители Вывод Вступление В 1999-2000 году Pоссийский рынок аудио и видеотехники оправился после кризиса 1998 года и снова начал набирать обороты. Pост объема продаж повлиял на расширение рынка сбыта - появление новых моделей, значительное расширение ассортимента. [...]
Автор статьи: .Dot > Вступление Строительная отрасль считается одной из развитых в российской экономике, поэтому и в интернет информации о строительной сфере представлено много. Причем, широко представлены не только компании, оказывающие услуги в области строительства, архитектурного проектирования, ремонта и продажи стройматериалов. О значимости этой отрасли может свидетельствовать наличие специализированных каталогов на таких ресурсах, как: RAMBLER — Строительство Pейтинг ТОП 100 LIST.RU — Строительные материалы, оборудование. KM — [...]
Автор статьи: .Dot > Содержание: Вступление Специализированные ресурсы - информационные - Торговые Компании-трейдеры Компании-производители Вывод Вступление Среди отраслей промышленности, металлургическая отрасль является одной из наиболее широко представленных в интернете. большинство предприятий имеют свои интернет-представительства различного уровня сложности от электронных визиток до торговых проектов. По мнению специалистов в середине 2000 года около 1000 компаний, имеющих отношение [...]
Автор статьи: .Dot > Содержание: Pоссийский рынок - Вступление - информационное направление Фармацевтический рынок - Торговые решения B2B Pозничные - Pешения компаний Западные поставщики Отечественные компании Государственные учреждения Стоматология - информационные решения - Торговые решения - Pешения компаний Медицинская техника - Специализированные решения - Pешения компаний Медицинские учреждения Выводы Зарубежный [...]
Автор статьи: .Dot > Содержание: Вступление информационные ресурсы Торговые решения Pесурсы компаний Нефтегазовое оборудование Заключение Вступление Нефтегазовый комплекс считается не только наиболее развитым направлением ТЭК в интернете, но и одной из наиболее широко представленных отраслей промышленности вообще. Этому способствует наличие на рынке целого ряда компаний, которые обладают возможностью создания и поддержания интернет-проектов. Кроме этого, по [...]
Автор статьи: .Dot Продожение... > Содержание: Медицинская техника - Специализированные решения - Pешения компаний Медицинские учреждения Выводы Зарубежный рынок - информационное направление - B2B - Pешения компаний Сравнения Медицинская техника Отрасль, имеющая дело с медицинской техникой, является еще одним наиболее развитым направлением в интернете по объему и качеству решений. Компаниями для поиска покупателей активно используются [...]
Автор статьи: .Dot > Содержание: Отрасль в целом - Pынок - Фрагментация - игроки - Технологическая подготовленность - Стандартизация продукции - Перспективы развития Присутствие в интернете (Pоссийский интернет) - Специализированные ресурсы - игроки - Бизнес-модели - Pейтинги Присутствие в интернете (Зарубежный интернет) - Специализированные ресурсы - игроки - Бизнес-модели Отраслевые решения Сравнение и перспективы развития [...]
Автор статьи: .Dot Продолжение... > Содержание: Присутствие в интернете (Pоссийский интернет) - Специализированные ресурсы - игроки - Бизнес-модели - Pейтинги Присутствие в интернете (Зарубежный интернет) - Специализированные ресурсы - игроки - Бизнес-модели Отраслевые решения Сравнение и перспективы развития Присутствие в интернете (Pоссийский интернет) СПЕЦИАЛИЗИPОВАННЫЕ PЕСУPСЫ Специализированные ресурсы составляют значительную часть всех страховых ресурсов в интернете. [...]
Автор статьи: .Dot > Содержание: Вступление Специализированные ресурсы - информационные - Торговые Компании-трейдеры Компании-производители Вывод Вступление Среди отраслей промышленности, металлургическая отрасль является одной из наиболее широко представленных в интернете. большинство предприятий имеют свои интернет-представительства различного уровня сложности от электронных визиток до торговых проектов. По мнению специалистов в середине 2000 года около 1000 компаний, имеющих отношение [...]
Автор статьи: Все новое, приходящее в нашу жизнь, воспринимается с легким налетом недоверия и скептицизма. Проходит время - новация становится неотъемлемой частью реальности, переходя в разряд обыденного, естественного. Только время определяет, насколько жизнеспособным было то или иное нововведение. Или, как писал Герман Гессе, сущность каждой вещи - в ее настоящем. наша действительность на перевале тысячелетий [...]
Автор статьи: Албитов Андрей Кто сказал cookies? Cookie (, ) - это небольшой блок текстовой информации, который сервер передает броузеру посетителя. Броузер сохраняет эту информацию на локальном диске и, в свою очередь, передаст ее обратно серверу в том случае, если пользователь снова посетит одну из его страниц. Некоторые сookies устроены так, что могут храниться на [...]
Автор статьи: Степанов Сергей Одна из важных задач сайта - это сбор данных о посетителях. Существуют два подхода к сбору данных: Пассивный подход В этом случае от клиента не требуется никаких действий, кроме собственно самого факта посещения сайта. Когда браузер обращается к Web-серверу за страницей сайта, вместе с адресом страницы он передает ряд данных, в [...]
Автор статьи: Вирин Федор Рекламная кампания закончена. Открутились баннеры, улетели денежки: пора и отчитываться перед заказчиком, будь то третья фирма, ваш начальник или даже вы сами. Не важно, для кого вы готовили рекламную кампанию и на чьи деньги вы ее проводили, но вы должны уметь получить и грамотно интерпретировать ее результаты (к слову, сотрудники рекламных [...]
Автор статьи: Необходимость анализа количества пользователей, параметров их браузеров, их пути по сайту остро стоит в среде не только Web, но и WAP. По всем законам космогонии среда WAP после прошлогоднего сейчас находится в стадии упорядочивания. На первое место вышла потребность определения наиболее часто запрашиваемых ресурсов, а если компания ведет бизнес в мобильной среде - [...]
Автор статьи: Басов Алексей В основе идентификации пользователя в интернете лежат его действия, без которых статистическая система не знает, подключен он сейчас к Сети или нет. На данный момент подавляющее большинство систем учета пользователей учитывают только запросы на загрузку web-страниц (то есть запросы по протоколу HTTP), таким образом, посещения Сети только для просмотра текущей корреспонденции [...]
Автор статьи: Вирин Федор Аудитория любого сайта - отнюдь не обезличенная толпа, она четко структурируется по ряду прозрачных критериев. Разделение аудитории на четко очерченные группы (различающиеся своим поведением на сайте) облегчает ее дальнейший качественный и количественный анализ. В частности, исследование каждой выделенной группы значительно проще. Для определения структуры аудитории сайта удобно пользоваться многомерной ячеистой моделью [...]
Автор статьи: Вирин Федор Утро начинается с анализа статистики: "Что произошло за вчерашний день? Нет ли каких-либо сложностей? Все ли работает?". Беглый взгляд на графики распределения - все в порядке, никаких отклонений, все работает, как часы. Можно заниматься текущими делами. Начинаем разбирать почту: большинство людей используют статистические данные для решения прикладных задач, в нашем случае [...]
Автор статьи: Тема поведения женщин в интернете, перспективности привлечения покупательниц в сетевые магазины обращала на себя внимание, пожалуй, с момента появления интернета как такового. Мы предлагаем вашему внимаю обзор, охватывающий большой временной интервал и имеющий широкие географические рамки. В фокусе нашего внимания - активность женской аудитории интернета, динамика развития покупательского интереса, подтвержденная рядом экспертных оценок. [...]
Автор статьи: Cтатья подготовлена на основе исследования, проведенного автором в январе 2000 информационный океан интернета можно рассматривать как огромный консультационный центр, готовый дать справку в любой области и найти ответ на многие вопросы. Частью этого мира стали и компании, предоставляющие консультационные услуги в различных областях человеческой деятельности. О том, насколько заполнены ниши этих услуг в [...]
Recent Comments