В современной жизни мозг человека атакует такое огромное количество информации, что сам он со всем не справляется. И здесь ему на помощь приходят информационные технологии — класс областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработкой информации, используя вычислительную технику. Но, как следствие всего этого – любой бизнес становится зависимым от ИТ. Постоянные ротации в бизнесе и модернизация ИТ приводят к тому, что многим предприятиям трудно самим уследить и контролировать ИТ систему. К тому же само усложнение технологий предъявляет повышенные требования к ее надежности и работоспособности. Что, в свою очередь, усложняет эксплуатацию и поддержку инфраструктуры ИТ. Этакий замкнутый круг.
Чтобы из него выбраться, на помощь приходит it аутсорсинг, другими словами, способ, при котором оптимизации деятельности предприятия происходит за счет передачи непрофильных функций внешним специализированным компаниям.
Это как специализированные фирмы занимаются рекламой заказчика или поддержкой юридических вопрос, так и здесь, вопросами ИТ занимаются профессионалы, способные уследить и контролировать все изменения в этой области.
