Автор статьи: Однолетков Павел
большинство дизайнеров, похоже, просто заражены вирусом «удовлетворения». Художники идут на любые меры, чтобы удовлетворить заказчика. С одной стороны, это гарантирует им оплату работы. С другой стороны: «Вам нужен 23-й вариант логотипа? Нет проблем, я сделаю. Хотите взять шрифт из 6-го варианта и кружочек из 55-го? Можно сделать. А как насчет этого эффекта затемнения с логотипа той торговой компании..?»
большинство дизайнеров сталкиваются с копированием, перекопированием и даже переперекопированием. В литературе это называется автоплагиатом. Как этого избежать?
Запомните: вы и ваш заказчик — партнеры, но не равные. Заказчик думает, что он хозяин положения, но вы-то — профессионал! Поэтому он вас и нанял. Если хотите, чтобы к вам относились как к профессионалу — поступайте как профессионал, а это означает, что вы должны устанавливать ограничения. Причем старайтесь описать их в контракте или договоре, и в этих ограничениях должно быть указано черным по белому количество вариантов дизайна, предоставляемое вами за указанную стоимость. Сколько же их должно быть? Не более 5, это точно. лучше — 3. Если вы укажете больше, то заказчик потеряется в них, как ребенок в игрушечном магазине. По своему опыту знаю, что у заказчика полно других проблем и забот, и он наверняка не станет отвлекаться на вас, если не будет точно знать, что этот вариант дизайна — предпоследний, и больше вы ничего рисовать не будете, пока он не укажет в техническом задании ВСЕ замечания и пожелания.
Так что, показывайте логотипы последовательно, не вываливайте перед клиентом ворохи бумаги. Иногда вам придется «хвататься за свои кольты» и доказывать заказчику свою правоту, или, вернее — его неправоту. По этой причине, я всегда готовлю хорошие аргументы в свою пользу заранее, до того как представить текущий вариант. Я даже часто пишу сопроводительное письмо и прикрепляю его к эскизам.
Ну, а что делать, когда клиент «тормозит» уже вначале? Напомните ему, что первая концепция логотипа — это эскиз, набросок, цель его — расшевелить воображение заказчика, его пространственное мышление. Должен же он сформулировать вам свои требования? Объясните ему, что вы приносите ему только варианты, которые нравятся вам, а больше 90% выбрасываете в корзину. Затем попытайтесь выяснить, что именно ему не нравится: шрифты, стиль, размеры, цветовая гамма, геометрия, позиционирование. Иногда требуется образное осмысление, если, например, клиент говорит, что дизайн «слишком женственный».
Попросите его привести примеры логотипов, которые ему нравятся в данных обстоятельствах. Вообще, редко бывает, что заказчику не нравится все. Что-то наверняка ему импонирует, вот от этого и отталкивайтесь. Расспросите заказчика, на каких носителях будет применяться логотип, это тоже поможет вам. Не давайте клиенту слишком много контроля над созданием логотипа, иначе он будет считать, что ваши опыт и время не столь ценны, как он рассчитывал — в конце концов, любой болван с компьютером может собрать логотип в наши дни, так? Если заказчик проявляет такое отношение, лучше вам с ним расстаться. Но, может быть, ему просто надо напомнить, что вы — профи, а он выбрал вас, потому что ему понравился ваш портфолио. Собрав дополнительную информацию, создавайте еще 2-3 варианта.
Если клиент по-прежнему недоволен — вы или уходите, или просите больше денег. На самом деле, очень соблазнительно принести еще 3, 5 и более вариантов, чтобы клиент был доволен и ваше ЭГО не ущемлено, но после 5-6 отверженных вариантов, заказчику лучше поискать другого дизайнера, которому можно полоскать мозги. ваш стиль здесь не подходит, вот и все. Хотя такое случается крайне редко. И еще раз: клиент приходит, потому что вы — профессионал, и вы должны им помогать. Если вы не можете этого сделать, — не делайте, будьте вежливы и экономьте чужие деньги.
