<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Marketer &#187; CRM</title>
	<atom:link href="http://www.marketer.ru/category/marketing/programmy-loyalnosti-klienta/crm/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.marketer.ru</link>
	<description>Статьи про рекламу, маркетинг, public relations, интернет</description>
	<lastBuildDate>Fri, 30 Jul 2010 11:05:08 +0000</lastBuildDate>
	
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<item>
		<title>Проект по оптимизации MROI</title>
		<link>http://www.marketer.ru/marketing/programmy-loyalnosti-klienta/crm/proekt-po-optimizacii-mroi/</link>
		<comments>http://www.marketer.ru/marketing/programmy-loyalnosti-klienta/crm/proekt-po-optimizacii-mroi/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 08 Jan 2010 20:22:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.marketer.ru/?p=3531</guid>
		<description><![CDATA[Автор Вице-президент по стратегии компании «Техносила» Леонид Тюкавкин.  Презентация подготовлена для Бизнес-Форума TOP Marketing Management
Проект по оптимизации MROI
•              Проведено исследование всех акций Компании в разрезе товарного предложения
•              Проведено исследование всех акций Компании в разрезе каналов коммуникаций
•              Проведен анализ результатов влияния маркетинговой активности на продажи
•              Построена модель текущего MROI и прогнозная модель
•              Проведен анализ возможных сценариев влияния [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.marketer.ru/marketing/programmy-loyalnosti-klienta/crm/proekt-po-optimizacii-mroi/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Несколько слов об обслуживании интернет-клиентов</title>
		<link>http://www.marketer.ru/marketing/programmy-loyalnosti-klienta/crm/neskolko-slov-ob-obsluzhivanii-internet-klientov/</link>
		<comments>http://www.marketer.ru/marketing/programmy-loyalnosti-klienta/crm/neskolko-slov-ob-obsluzhivanii-internet-klientov/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 06 May 2001 07:09:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.aboutfashion.ru/?p=34</guid>
		<description><![CDATA[Автор статьи: Степанов Сергей
Если вы тратите деньги на создание сайта с целью привлечения новых клиентов, то вам придется потратить время на их обслуживание. Причем обслуживание не в обычном смысле слова. Я имею в виду интернет-обслуживание.
Недавнее исследование, проведенное совместными силами ICSA и esatisfy.com показало, что для компаний, имеющих сайты, существует большой риск потери интернет-клиентов, поскольку они [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.marketer.ru/marketing/programmy-loyalnosti-klienta/crm/neskolko-slov-ob-obsluzhivanii-internet-klientov/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Как работать на запад</title>
		<link>http://www.marketer.ru/marketing/programmy-loyalnosti-klienta/crm/kak-rabotat-na-zapad/</link>
		<comments>http://www.marketer.ru/marketing/programmy-loyalnosti-klienta/crm/kak-rabotat-na-zapad/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 28 Mar 2001 05:08:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[CRM]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.aboutfashion.ru/?p=34</guid>
		<description><![CDATA[Автор статьи:
Предисловие.
Всё описанное в следующем является субъективным и основывается на личном опыте и впечатлениях. Прошу извинить за ошибки в правописании и в грамматике - писать приходится редко. Советам следовать не обязательно.
Работа с немецким клиентом - берегите бумажки.
Проблема: Около 5% всех сделок в области немецкого интернет-бизнеса заканчиваются в суде. И всё из-за того, что "я позвонил [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.marketer.ru/marketing/programmy-loyalnosti-klienta/crm/kak-rabotat-na-zapad/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>
