Marketer

Автор статьи: Носов Виктор
>
А может быть, все-таки есть? В западных компаниях уже давно для решения проблем, которые не могут решить, или не в состоянии решить внутренние менеджеры ("бумкает в голове"!), приглашают сторонних специалистов (консультантов). И дело даже не в том, что они умнее внутренних менеджеров, у них просто не "бумкает" в голове!

Автор статьи: Елена Сысовская
>
...а счастье, кстати, так возможно
На ERP-форумах актуальна дискуссия на тему целесообразности привлечения консалтинговых организаций к внедрению информационных систем на предприятиях или, для краткости, аутсорсинга консалтинга.

Автор статьи: Корчагин А.Б.
>
Рассмотрим две категории служащих - директоров и консультантов. Кто есть кто, кто кому нужен и зачем. Тот ли это случай, когда солдат без короля запросто, а вот "король без армии своей:". И кто здесь король? Почему директора иногда становятся консультантами, а последние первыми? Консультант - это профессия или образ жизни? А директор? [...]

Автор статьи:
>
Воздушный шар попал в полосу густого тумана. На земле едва видны очертания человека. "Вы не скажите, где я нахожусь?", - крикнули с шара. "Вы находитесь на воздушном шаре", - ответили с земли. "Наверное, вы работаете консультантом?" - гаркнули с шара. "Да, а как вы догадались?" "Потому, что только консультанты умеют давать абсолютно правильные, но [...]

Автор статьи: Евгений Добровольский
>
Как застраховать себя от неудачных последствий вмешательства в систему управления? В проекте по постановке системы управления есть факторы, на которые можете и должны влиять именно ВЫ, в противном случае вы рискуете угодить в ЛОВУШКУ...

Автор статьи: Юрген Лаартц
>
В некоторых компаниях топ-менеджеры и руководители подразделений информационных технологий (ИТ) попытались совместными усилиями изменить роль ИТ в жизни организации. В итоге им удалось сократить расходы на ИТ, создать условия для развития бизнеса, что означало отказ от жестких систем технологической поддержки, и привлечь менеджеров бизнес-подразделений к управлению шт. Когда руководители бизнес-подразделений и ИТ-специалисты [...]

Автор статьи: Олег Петров
>

Стратегический уровень

Разработка стратегии развития ИT-системы компании, реализация подсистемы стратегического управления; разработка архитектуры корпоративной ИС, R&D - мониторинг, поиск, выявление новых технологий для развития системы автоматизации бизнеса [...]

Автор статьи: Олег Петров
>
Одна из наиболее острых проблем крупных российских компаний - их низкая управляемость и недостаточная (по мировым стандартам) эффективность. Даже в высокотехнологичной отрасли, одном из самых продвинутых секторов российской экономики, производительность труда, по данным компании McKinsey, составляет около 18% от уровня зарубежных компаний аналогичного профиля деятельности. У этого явления есть множество причин, связанных [...]

Автор статьи: Дмитрий Антипов
>
- Какой костюм будем шить?
- Самый лучший.
- А из какой ткани?
- Самой качественной.
- Первый раз вижу человека, который точно знает, чего хочет.
из разговора в ателье

Автор статьи: Дмитрий Антипов
>Ответственность за результат
Степень успеха проекта есть результат усилий всей проектной команды, в которую входят и представители заказчика, и консультанты поставщика. Технология и организационные мероприятия зависят друг от друга и должны координироваться. Одно без другого не имеет смысла и не приносит результатов, или эти результаты гораздо меньше, чем могли бы быть.

Если преимущества от [...]

Автор статьи: Мальцева Г.И.
>
Следуя концепции стратегического управления, Владивостокский государственный университет экономики и сервиса (ВГУЭС) столкнулся с необходимостью воплотить полученные в процессе стратегического планирования результаты в оперативную деятельность. При выборе инструмента, позволяющего реализовать стратегию при оптимальном использовании имеющихся ресурсов, авторами статьи были проведены анализ существующих методов управления организацией с целью повышения эффективности ее деятельности и их [...]

Автор статьи: Дилан Мияке
>
Опубликовано в журнале "Intelligent Enterprise Russia".
После многих лет развития приложения поддержки сбалансированных систем показателей (balanced scorecard, BSC) теперь охватывают стратегию и управление предприятием, обеспечивая конкурентные преимущества.

Автор статьи: Роберт Каплан
>
Трагические события 11 сентября способствовали возникновению многих вопросов о целесообразности нашего существования. Руководители должны общаться с сотрудниками и объяснять им ту важную задачу, которую они выполняют и насколько их организация полезна обществу.

Автор статьи: Александр Полюсов
>
Что такое консалтинговая компания?
Это концентрация очень умных или очень опытных людей в одном месте, - говорят сами консультанты. С таким определением, подкупающим своей простотой, сегодня готовы согласиться немало российских клиентов. Грамотный подход к маркетингу профессиональных услуг поможет увеличить их число.

Автор статьи: Thomas M. Boesen
>
интервью Thomas M. Boesen, бывшего финансового управляющего и ассистента исполнительного комитета Borealis Group
Borealis, ведущий производитель пластиковых и полиолефиновых материалов Европы, выпускает пластик, который используется везде: начиная с тканей и заканчивая приборами. Образованная путем слияния нефтехимических компаний Statoil (Норвегия) и Neste of Rnland, Borealis сразу перешла от традиционного процесса планирования финансов (которая [...]

Автор статьи: Terry S. Brown
>
Спросите любого сторонника BSC, и он выразит общее мнение: мобилизация работников может стать одним из самых трудных препятствий для начала стратегического преобразования. У вышестоящих сотрудников есть подчиненные, чтобы угождать, аналитики, чтобы убеждать, а также много "трудных" вопросов и различных идей в бизнесе, чтобы над ними работать. Они справедливо подозрительны ко всем [...]

Автор статьи: Степанов Д.В.
>
интеллектуальный капитал, сбалансированная система показателей и экономическая добавленная стоимость в системе управления, нацеленной на создание стоимости.

Целью настоящей статьи не является описание указанных концепций и методов. В настоящей статье автор делает попытку показать логику совместного (интегрированного) применения сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard, BSC) и экономической добавленной стоимости (Economic Value Added, EVA) [...]

Автор статьи: Генри Моррис
>
Генри Моррис, доктор наук, вице-президент, имеющий информационный доступ в корпорации международных данных
В компании IDC, специализирующейся на всемирных исследованиях промышленных технологий, сфера компетенции Генри Морриса включает сбор информации о бизнесе и хранении данных по процессам бизнеса. В 2001 году IDC и Balanced Scorecard Collaborative совместно провели интерактивный опрос членов BSC по использованию технологии [...]

Автор статьи: Ши-Джен Кати Хо
>
Ши-Джен Кати Хо, Рут МакКей Источник: Applying the Balanced Scorecard, Society of Management Accountants ofCanada(1999)
Введение
Система сбалансированных показателей (Balanced scorecard, BSC) это управленческая и стратегическо-измерительная система, которая переводит миссию и стратегию организации в сбалансированный комплекс интегрированных рабочих показателей.

Автор статьи: Андрей Блинов
>
Управление по целям (МВО) предъявляет высокие требования к персоналу организации и прежде всего к ее руководству. Одной из главных особенностей МВО считается иерархия целей внутри организации.

Автор статьи: Пол Р. Нивен
>
Уточнение ваших показателей сбалансированной системы
На этом этапе внедрения вашей Сбалансированной Системы Показателей вы разработаете множество потенциальных показателей во всех составляющих Системы. Каждый из таких показателей найдет поддержку, как минимум, одного из членов вашей команды. Перед вами стоит непростая задача: отобрать только показатели, точно фиксирующие суть вашей стратегии. Когда у вас [...]

Автор статьи: Дэвид П. Нортон
>
Следовать стратегии, значит осуществлять преобразования в организации на всех уровнях. Это кажется очевидным, но игнорирование этой истины является одной из главных причин провала попытки переустройства. Ведущие организации, имеющие практическую направленность, придают одинаковую значимость таким подверженным изменениям сферам, как руководство, культура, работа в команде, при прохождении трех стадий преобразования в стратегически ориентированные [...]

Автор статьи: John Kotter
>
John Kotter, недавно вышедший на пенсию Konosuke Matsushita, профессор Гарвардской школы бизнеса, признан в широких кругах как ведущий эксперт в управлении и преобразовании. Он поступил в Гарвардскую школу бизнеса в 1972 и стал одним из самых молодых профессоров за всю историю школы. Он является автором некоторых книг и многочисленных статей по преобразованию [...]

Автор статьи: Петер Хорват
>
Сбалансированная система показателей охватывает важнейшие аспекты деятельности предприятия - потребительский, хозяйственный, инновационный и финансовый
Система позволяет увязать стратегию с оперативным бизнесом

Автор статьи: Жанн Смотрич
P>Сильные стороны:
1. Необходимое условие создания стратегических карт - разработка стратегии компании

Автор статьи: Жанн Смотрич
>
Все более популярной в нашей стране становится методика Сбалансированной Системы Показателей (ССП), разработанная профессорами Р.Капланом и Д.Нортоном. большой объем информации, связанный с ССП, появившийся в последнее время, позволяет нашим специалистам познакомиться с ее сутью и возможностями. Однако, как любое новое веяние, только что появившееся на рынке, до сих пор практически отсутствуют оценки [...]

Автор статьи: Matt H. Evans
>
Сводная таблица целей, показателей, целевых значений и программ

Автор статьи: Matt H. Evans
>
Описание показателей

Автор статьи: Matt H. Evans
>
Формы часто используются при разработке ССП. Например, можно использовать формы при конструировании стратегических карт для каждой стратегической темы. Данный файл содержит несколько форм, которые помогут в формировании ССП. Формы простые и четкие, готовые для модификаций пользователем. Кроме этого, формы расположены в порядке, в котором осуществляется разработка ССП.

Автор статьи: Штефан Хенш
>
Применение инструмента BSC в менеджменте качества на примере одной холдинговой компании
Покажем применение инструмента BSC на примере одного холдинга в Свердловской области. Рассматривается большая холдинговая компания, которая действует в четырех различных отраслях: (1) выпуск комплектующих деталей для автомобилей, (2) добыча и обработка золота, (3) строительство и (4) добыча и переработка древесины. К моменту [...]

Автор статьи: Штефан Хенш
>
Balanced Scorecard как гибкая система показателей в менеджменте качества
В целом стратегию можно определить следующим образом: "Strategy is creating fit among a company\'s activities. The success of a strategy depends on doing many things well-not just a few and integrating among them. If there is no fit among activities, there is no [...]

Автор статьи: Штефан Хенш
>
Новая версия стандартизированной системы управления качеством ISO 9000:2000 требует обязательной интеграции высших эшелонов руководства в процесс управления качеством. Таким образом, процесс управления качеством все более относится к области стратегического менеджмента. Данная перспектива требует развития аналитических инструментов, которые бы могли соответствовать новому подходу. Следующая статья предлагает на обсуждение инструмент Balanced Scorecard (карта сбалансированных [...]