1. Почему вы выбрали именно нашу компанию? Вы идиот(ка), да? Я, как и все кандидаты до меня и после меня, направил резюме в десяток мест. Где устроюсь быстрее и выгоднее - там и хорошо. 2. Как вы считаете, почему мы должны выбрать именно вас? Вам работники вообще нужны? Ну вот он я. Работник. Именно меня [...]
Каждая большая или малая организация нуждается в сотрудниках, то есть, кадрах. Все начинается с персонала: первый клиент, первый проект, первая удача, первая неудача. Безусловно, очень сложно добиться того, чтобы таких неудач не было. Но если они становятся закономерностью, начинаешь задумываться, а верно ли подобран персонал? В основном, все дело не в персонале, а в человеке, [...]
Всем, кто работает с персоналом, известно слово “коучинг». Термин новый, модный – сколько таких появилось в эпоху рыночных отношений? Маркетер, аутсорсинг, фьючерсы, хеджирование… Вот и этот хотелось бы не просто слышать в лексиконе менеджера по кадрам, но и видеть реальный результат от практического использования коучинга. Нет универсального определения понятию «коучинг». В буквальном переводе с английского [...]
В мире все меняется, российский бизнес испытывает эти стремительные изменения в первую очередь. Новая информация об изменениях в Законодательстве, системе налогообложения, новое в государственной политике, а тем более все изменения внутри руководимой компании, обязывают руководителей быть в курсе всех новостей, изменений и технологий. Поэтому обучение руководителей в сегодняшний условиях – важный аспект и залог успешной [...]
Решение об обучении сотрудника принято руководством компании, найдена обучающая компания, выбраны сроки и тема внешнего тренинга. А что испытывает и как себя ощущает в роли ученика конкретный сотрудник, который получит новую информации, ознакомится в современными технологиями, обретет профессиональные навыки? Попробуем разобраться в этом вопросе и конкретизировать ситуацию. У сотрудника, направляемого на внешнее обучение, может возникнуть [...]
Руководитель компании или предприятия планирует обучение своего персонала, это может быть один сотрудник или целый отдел. Даст ли такое обучение, зачастую достаточное дорогое, результаты, похожие на обыкновенное чудо? Чтобы решить для своей компании этот серьезный вопрос необходимо провести анализ, а в результате диагностики определиться с актуальностью обучения персонала. Например, руководитель не совсем доволен работой отдельного [...]
Сегодня утверждение, что учиться необходимо всегда и в любом возрасте, актуально как никогда. Например, сотрудники администрации Президента были отправлены на курсы повышения грамотности в сфере деловой речи и обучения правильному языку законодательства. Любая компания понимает важность обучения персонала, а грамотность на уровне правописания и культуры речи не подлежит обсуждению – профессиональный сотрудник должен уметь письменно [...]
При планировании обучения персонала возникает закономерный вопрос, как и в какой форме проводить тренинги, используя открытую форму обмена опытом или предпочесть корпоративные тренинги конкретного направления в бизнесе. Этот вопрос решают руководители и аналитики любой компании, но чужой опыт может сыграть важную роль и определить приоритетные направления. Подводя некоторый итог опыта руководителей крупных российских компаний, можно [...]
Автор статьи: ЗШМ Этот термин можно дословно перевести с английского как помощник по продажам. В российской коммерческой практике подобных специалистов иногда называют секретарями отдела продаж. В их обязанности входит обеспечение документооборота отдела продаж в части взаимоотношений с клиентами и поставщиками (оформление накладных, счетов-фактур, актов приемки-сдачи и пр.). Иногда к этому добавляется ведение товарного учета на [...]
Автор статьи: ЗШМ По-русски эта должность называется "специалист (менеджер) по связям с общественностью" или просто "пиар" (от английского PR). Обязанности менеджера PR состоят, прежде всего, в формировании общественного мнения, благоприятного для работы его организации. Разумеется, существуют и другие задачи - как то: информирование руководства компании о результатах опросов общественного мнения, прогнозы на будущее и заблаговременное [...]
Автор статьи: ЗШМ Основной задачей офис-менеджера является обеспечение работы офиса. Это включает в себя руководство секретарями на телефоне и на приеме, водителями, курьерами, вызов специалистов для ремонта оргтехники, закупку расходных материалов и пр. идеальный офис-менеджер как идеальный администратор должен быть необходим как воздух и столь же незаметен. Надо иметь в виду, что в отечественных компаниях [...]
Автор статьи: ЗШМ Brand - manager В английском языке слово brand означает в том числе печать и фабричную марку. В русском языке пока не нашлось адекватного словосочетания, поэтому эту должность называют без перевода - бранд (или брэнд) менеджер. В российской практике человека со сходными обязанностями часто называют просто начальником отдела продаж. Брэнд-менеджер руководит продажей некоей [...]
Автор статьи: ЗШМ Reception в переводе с английского дословно значит "прием, получение". Не так давно это слово стало встречаться в русском языке без перевода, например секретарь-ресепшенист, или просто ресепшн. В таком сочетании оно обозначает секретаря, основной задачей которого является прием телефонных сообщений и/или посетителей. Излишне говорить, что на 99% эта должность занимается женщинами в возрасте [...]
Автор статьи: Павел Боровков интервью с финансовым директором компании "И.С.П.А. - инжиниринг" Еленой Корнеевой - По-моему, профессия финансового директора 8 лет назад была еще "экзотической". Как же Вам удалось занять эту должность в те годы?
Автор статьи: Марина Диканова > Введение Многие думают, что новая экономика (new economy) - это новомодное выражение, ставшее из-за частого употребления устойчивым и привычным. Нет, новая экономика - это определение современного этапа, который переживают экономики всех развитых стран мира. Что ей свойственно? Глобальная конкуренция, коммодизация товаров (переход из уникальных в рядовые), постоянство перемен, инновационность, интернетизация. [...]
Автор статьи: Еремина Н. > Что нужно сделать ПОСЛЕ Собрания?
Автор статьи: Андрей Вырковский Андрей Вырковский, Журнал «Кадровый менеджмент» избавляться от уже работающего трудного сотрудника – дорого и хлопотно. Гораздо проще не допустить его появления в компании. Специалисты сходятся во мнении, что отсеивать потенциально опасных работников нужно еще на этапе подбора. Этой цели служит целый ряд HR-технологий. «Одна из причин появления в штате плохих сотрудников [...]
Автор статьи: Драницына Екатерина Как сделать так, чтобы сотрудники работали больше, лучше, за те же деньги и по собственному желанию? Лидеры мирового бизнеса решали этот вопрос по-разному, отказываясь от той или иной части этой идиллической картинки. В наше время среди руководителей становится все меньше диктаторов и все больше лидеров. Арсенал дозволенных средств воздействия на подчиненных [...]
Автор статьи: Осипова Елена В последнее время в прессе, на многочисленных конференциях, в неформальном общении специалисты все чаще обсуждают задачу перехода от тактического планирования к стратегическому. В предыдущих номерах (см. "Экспресс Электроника", №№ 4-6, 2002) мы говорили о путях организационного развитии компании, о достоинствах недостатках матричных и проектных структур, проблемах, возникающих при создании транснационального менеджмента.
Автор статьи: Андреева Татьяна Статья подготовлена на базе тезисов выступления на 9-й ежегодной конференции "Управление в России: к новой бизнес-модели" (Санкт-Петербург, 27-28 ноября 2003 года). играют все: Сегодня многие компании решают для себя такие задачи, как выделение непрофильных активов, создание новых бизнесов на базе существующих производственных мощностей, реструктуризация: Хотя задачи эти, несомненно, различаются, их объединяет [...]
Автор статьи: Андреева Татьяна Вынужденный интерес За последние годы доля наших консультационных проектов, посвященных решению достаточно конкретных внутренних проблем, значительно возросла: оптимизация организационной структуры и создание должностных инструкций, разработка системы стимулирования для конкретной группы персонала, образование команд среди топ-менеджеров, изменение корпоративной культуры и т.п. На наш взгляд, это связано, в первую очередь, с бурным "естественным" [...]
Автор статьи: Андреева Татьяна Татьяна Андреева, Евгений Юртайкин, исследовательско-консультационная фирма "АЛЬТ". "Насильно мил не будешь... Но насильно не мил - запросто" Где она спрятана? Последнее время к нам часто обращаются со следующей просьбой: "Постройте нам, пожалуйста, эффективную систему оплаты труда. наши сотрудники работают не так усердно, как нам хотелось бы: и, главное, не так, как [...]
Автор статьи: Андреева Татьяна Татьяна Андреева, Евгений Юртайкин, ИКФ "АЛЬТ" Последнее время нам все чаще и чаще задают вопросы про организационную культуру - как понять, какая культура в компании сейчас и что с ней потом делать: С одной стороны - замечательно, что российские руководители и специалисты осознали, что организационная культура может быть полезным рычагом управления. [...]
Автор статьи: Андреева Татьяна Западный опыт и российские реалии В декабре 1997 года группа российских компаний, занимающихся производством компьютеров и дистрибуцией компьютерной техники под единой торговой маркой "DVM Group "начала процесс слияния с сетью розничных магазинов компьютерной техники "Белый Ветер ".
Автор статьи: Андреева Татьяна А есть ли связь? Какими бы ни были организационные изменения, их основная идея остается неизменной - повышение эффективности и производительности. При этом подразумевается, что персонал компании будет работать с той же производительностью, что и до преобразований, или даже еще более продуктивно. Однако на практике все оказывается не так просто,
Автор статьи: Андреева Татьяна Для российского бизнеса сегодня заканчивается период "саморазвития", основанного на общей позитивной экономической конъюнктуре, и потому назревает потребность в серьезной внутренней перестройке. А это предъявляет новые требования к руководителю компании - он должен стать "создателем видения". На Западе уже никто не спорит, что в последние годы мировая экономика вступила в эпоху глубинных [...]
Автор статьи: Андреева Татьяна КОРНИ ПРОБЛЕМЫ В современном бизнесе слияния и поглощения приобретают все более массовый характер. Возможность снижения издержек, более эффективного использования мощностей, выхода на новые рынки, обмена ценным опытом и знаниями и другие ны все больше подталкивают компании к объединению1. Тем не менее, как оказывают исследования, лишь немногие из них достигают поставленных целей [...]
Автор статьи: Андрусенко Татьяна Внимание к вопросам организационного обучения не ослабевает с тех пор, как стали проводить связь между обучением и получением прибыли. Однако декларирование взаимосвязи между стратегией предприятия и обучением во многих случаях не означает, то в организации был проведен хотя бы один тренинг, на котором бы работников учили связывать их повседневные задачи с [...]
Автор статьи: Уоррен Беннис источник - "искусство управления", № 1 (25) 2004 Мое первое погружение в проблемы лидерства произошло во время Второй мировой войны. Мне было 19 лет, я служил лейтенантом пехоты и был безумно испуган, мне приказали взять на себя командование взводом солдат в районе боевых действий в Бельгии. Я прибыл в часть поздно [...]
Автор статьи: Стащак Сергей По мотивам статьи: Рубцов С.В. Философское и политическое содержание "технократической" культуры организации. Менеджмент в России и за рубежом, 2003, 2 излагаются взгляды автора на основные свойства организаций, которые будут доминировать в ближайшем будущем. Предполагается, что в силу изменений происходящих в техногенную эпоху на смену культуре, доминирующей в организациях в конце ХХ [...]
Автор статьи: Для формирования корпоративной культуры существует пока еще малораспространенный в России, но весьма эффективный инструмент - корпоративные правила. Удивительно и знаменательно, что набрав словосочетание "корпоративные правила" в известных российских поисковиках, я не нашел в течение 20 минут ни одной приличной публикации на этот счет. На мой взгляд, это может свидетельствовать о том, что в [...]
Автор статьи: Доминяк Владислав В настоящей статье рассматривается модель развития лояльности сотрудника о отношению к своей организации, приводятся результаты ее эмпирической проверки, описываются методики измерения лояльности (OCQ)
Автор статьи: Карабанов Борис Намечающийся в России кадровый голод не позволяет отечественным компаниям надеяться на то, что готовых специалистов фирмы в любой момент можно будет найти на открытом рынке труда. Поэтому многие дальновидные руководители уже сегодня делают ставку на подготовку собственных сотрудников. Управление персоналом направлено на достижение стоящих перед организацией целей. Причем, важно, чтобы цели [...]
Автор статьи: Карабанов Борис При выполнении какой-либо работы возможности одного человека ограничены. Двое и, тем более, группа сотрудников могут больше. Теоретически, чем многочисленнее группа, тем больше она способна сделать. Но с другой стороны, участникам больших групп сложнее взаимодействовать при выполнении поставленных задач. именно здесь возникает вопрос об эффективности работы группы. Поэтому для решения сложных задач [...]
Автор статьи: Добровольский Евгений Еще в середине XX века можно было получить высшее образование, на приобретенных наниях построить карьеру и далее руководить предприятием, набирая лишь практические навыки. Сегодня этого явно недостаточно. Высокая динамика окружающей среды, появление новых технологий управления, рост конкуренции - все это заставляет дальновидных руководителей вовлекать новые знания в процесс управления. Желание соответствовать [...]
Автор статьи: Александр Панченко Александр Панченко, Компания ПсиМастер интервью - собеседование по своему жанру менее всего напоминает экзамен, на котором на каждый вопрос, есть заранее известный ответ, но вопреки всему именно этот стиль часто многие выбирают при встрече. Самое важное, чему необходимо научиться – это банальному «вести беседу на равных». Но почему-то труднее всего дается [...]
Автор статьи: источник: Журнал «Кадровое дело» Вопросы эффективного обучения новых сотрудников и полноценного включения их в коллектив и работу для HR-менеджеров актуальны всегда. Порой тренингов бывает недостаточно, чтобы ввести работника во все тонкости профессии, и тогда на помощь приходит испытанный веками способ.-.наставничество. Своим опытом внедрения системы наставничества делится Светлана САТшевА, руководитель службы персонала московского дивизиона [...]
Автор статьи: Анна Сардарян Анна Сардарян, Свой бизнес Стоит ли использовать в компании детектор лжи? Правило добровольного согласия Говорят, взрослый человек обманывает не менее ста раз в день. Чаще всего это лишь безобидная ложь, которая не способна нанести урон окружающим. Но серьезный обман может обернуться настоящей катастрофой. Поэтому некоторые компании прибегают к тестированию работников на [...]
Автор статьи: Екатерина Голубкова Екатерина Голубкова, Деловая газета «Бизнес» В современную жизнь российского «рабочего» класса входит все больше новинок с запада. корпоративными выездами за рубеж или игрой в пейнтбол уже никого не удивишь. одно из ноу-хау американских коллег по работе с персоналом, которое в скором времени может дойти и до россии,- это оборудование специальных комнат [...]
Автор статьи: Ольга Боголюбова Ольга Боголюбова, www.business-magazine.ru/ Руководителям небольших компаний частенько приходится сталкиваться с необходимостью решать «недокументированные» проблемы весьма деликатного свойства. В отделе маркетинга двое закрутили «служебный роман», начальник отдела закупок хочет взять себе в заместители собственную жену, макияж секретарши вульгарен до невозможности, а кое-кто из сотрудников, кажется, забыл, что такое мыло и зубной порошок. [...]
Автор статьи: alexvolkov 1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1.Маркетолог относится к категории специалистов, принимается и увольняется на работу приказом директора предприятия по представлению_____________________________________ 1.2.На должность маркетолога - назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (экономическое или инженерно-экономическое) образование; маркетолога II категории - назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в должности маркетолога не менее [...]
Автор статьи: alexvolkov Общие положения. 1.1. Финансовый директор относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется Генеральным директором компании. 1.2. Основной задачей финансового директора является организация финансовой деятельности предприятия. 1.3. Финансовый директор в своей деятельности подчинен непосредственно Генеральному директору. 1.4. На должность финансового директора назначаются лица с высшим экономическим образованием и стажем работы по [...]
Автор статьи: alexvolkov Общие положения. 1.1. Начальник отдела снабжения относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется Генеральным директором компании. 1.2. Основной задачей начальника отдела снабжения является обеспечение компании всеми необходимыми для ее деятельности материальными ресурсами. 1.3. Начальник отдела снабжения подчинен непосредственно коммерческому директору. 1.4. На должность начальника отдела снабжения назначаются лица с высшим [...]
Автор статьи: alexvolkov Общие положения. 1.1. Кассир относится к категории служащих, принимается на работу и увольняется Генеральным директором компании. 1.2. Основной задачей кассира является ведение кассовых операций. 1.3. Кассир в своей деятельности подчиняется главному бухгалтеру. 1.4. На должность кассира назначаются лица с общим средним образованием, прошедшим индивидуальное обучение не менее 3 месяцев. Функции. 2.1. Осуществление [...]
Автор статьи: alexvolkov Общие положения. 1.1. Коммерческий директор относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется Генеральным директором компании. 1.2. Основной задачей коммерческого директора является руководство хозяйственно-финансовой деятельности компании. 1.3. Коммерческий директор подчинен непосредственно Генеральному директору. 1.4. На должность коммерческого директора назначаются лица с высшим экономическим или инженерно-экономическим образованием и стажем экономической работы на [...]
Автор статьи: alexvolkov Общие положения. 1.1. Заведующей складом относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется Генеральным директором компании. 1.2. Основной задачей заведующего складом является организация хранения товарно-материальных ценностей. 1.3. Заведующий складом подчинен непосредственно коммерческому директору. 1.4. На должность заведующего складом назначаются лица со средним специальным образованием и стажем работы по учету и контролю [...]
Автор статьи: alexvolkov Общие положения. 1.1. Начальник отдела сбыта относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется Генеральным директором компании. 1.2. Основной задачей начальника отдела сбыта является осуществлять организацию сбыта продукции. 1.3. Начальник отдела сбыта в своей деятельности подчинен непосредственно коммерческому директору. 1.4. На должность начальника отела сбыта назначаются лица с высшим экономическим или [...]
Автор статьи: alexvolkov Общие положения. 1.1. Заведующий производством относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется Генеральным директором компании. 1.2. Основной задачей заведующего производством является оперативное регулирование ходом производства. 1.3. Заведующий производством подчинен непосредственно коммерческому директору. 1.4. На должность заведующего производством назначаются лица с высшим техническим или инженерно-экономическим образованием и стажем работы по оперативному [...]
Автор статьи: alexvolkov Общие положения. 1.1. Главный бухгалтер относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется Генеральным директором компании. 1.2. Основной задачей главного бухгалтера является осуществление организации бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности компании. 1.3. Главный бухгалтер в своей деятельности подчинен непосредственно генеральному директору. 1.4. На должность главного бухгалтера назначаются лица с высшим экономическим образованием и [...]
Автор статьи: alexvolkov Общие положения 1.1. Водитель-экспедитор относится к категории служащих, принимается и увольняется Генеральным директором компании. 1.2. Основной задачей водителя-экспедитора является перевозка и сопровождение грузов к месту назначения. 1.3. Водитель-экспедитор подчинен начальнику отдела сбыта. 1.4. На должность водителя-экспедитора назначаются лица с общим средним образованием, прошедшие индивидуальное обучение не менее 3-х месяцев. Функции. 2.1. Прием [...]
Recent Comments